ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Умови обміну/повернення:Споживач має право повернути товар належної якості продавцю, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором або розміром.Споживач має право обміняти товар неналежної якості на аналогічний товар без дефектів, якщо такий є в наявності, або вибрати інший виріб з асортименту на таку ж суму.Споживач має право на обмін, або повернення протягом чотирнадцяти днів з моменту оформлення замовлення, за наявності товарного чеку, збереження товарного виду виробу, усіх бірок та оригінальної упаковки.Витрати по доставці обміну і повернення виробів належної якості сплачує покупець.
Обміну/поверненню не підлягають:– вироби, з дня відправлення магазином яких пройшло більше 14 календарних днів– вироби, які були в експлуатації (наявні сліди носіння)– вироби, які були в хімчистці, або після прання– вироби, з яких були зрізані бірки та етикетки– вироби, які були використані для фото/відео-зйомок– вироби, які були виготовлені з урахуванням індивідуальних характеристик– вироби, доставка яких була здійснена за територію України (міжнародна доставка)– білизна та боді
Процес обміну/повернення:1. Переконайтеся, що товар підлягає поверненню, згідно з описаними умовами.2. Напишіть на пошту moc.liamg%4032.tse.slem, вкажіть в темі Обмін/Повернення, в листі вкажіть наступну інформацію: - Імʼя та Прізвище - Номер телефону - Номер замовлення - Дата замовлення - Вартість виробу, який повертаєте - Назва та розмір виробу - Причина повернення - Номер карти, якою було сплачене замовлення - ПІБ власника карти 3. Упакуйте товари для обміну/повернення в оригінальну упаковку, перевірте наявність ярликів і етикеток.4. Відправте посилку за наступною адресою:ФОП Мельничук Анна Володимирівна с.Софіївська Борщагівка Нова Пошта №13+380730806116
Звертаємо увагу, що продавець має право відмовити в обміні/поверненні товару, якщо не дотримані правила і умови, зазначені в цьому розділі.Після оформлення заявки на повернення, кошти повернуться замовнику протягом 3-7 днів.